Ứng dụng / Mobile
Tài khoản rr789 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản — bạn chọn phương thức phù hợp, làm theo các bước hiển thị trong quầy thanh toán, rồi số dư sẽ phản ánh ngay trong mục lịch sử giao dịch.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong tài khoản đã đăng nhập của bạn — không cần truy cập trang khác. Chúng tôi hiển thị các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động tại thời điểm bạn mở quầy, bao gồm MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản.
Vào tài khoản rr789, chọn mục nạp tiền — danh sách phương thức đang khả dụng sẽ hiển thị ngay tại đây.
Chọn MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản tùy theo ví bạn đang sử dụng. Làm theo thông tin chuyển khoản hiển thị trên màn hình.
Điền số tiền trong giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận giao dịch qua ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn theo đúng các bước hiện ra.
Khi giao dịch phía ví hoàn tất, mở lịch sử trong tài khoản rr789 để đối chiếu mã tham chiếu và trạng thái cập nhật số dư.
Để rút tiền, bạn cần đảm bảo ví hoặc tài khoản ngân hàng đăng ký rút tiền khớp với thông tin đã xác minh trên hồ sơ tài khoản rr789.
Trong tài khoản rr789 đã đăng nhập, tìm mục rút tiền và kiểm tra phương thức thanh toán đang được liên kết với hồ sơ của bạn.
Xác nhận MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản mà bạn muốn nhận tiền về — phải khớp với thông tin đã đăng ký trước đó.
Điền số tiền rút trong phạm vi được phép hiển thị trên màn hình, rồi gửi yêu cầu và lưu lại mã tham chiếu để đối chiếu sau.
Trạng thái xử lý hiển thị trong lịch sử giao dịch tài khoản. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian bình thường, liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Tài khoản rr789 của bạn có thể yêu cầu xác minh trước khi xử lý một số loại giao dịch. Chúng tôi không liệt kê sẵn danh sách tài liệu cụ thể ở đây vì yêu cầu thực tế được hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoả
Sau khi đăng nhập, mở phần thông tin tài khoản. Nếu có yêu cầu xác minh, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và các bước cần thực hiện tại đó.
Chỉ cung cấp thông tin mà hệ thống tài khoản yêu cầu — không gửi thêm tài liệu ngoài những gì được liệt kê trong giao diện xác minh.
Ví MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản Bank chuyển khoản dùng để nạp và rút phải thuộc chính chủ tài khoản rr789 để tránh bị từ chối giao dịch.
Nếu trạng thái xác minh không rõ ràng hoặc bị giữ lâu, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh hiển thị khi đăng nhập để được xử lý trực tiếp.
Chúng tôi cấu hình sẵn ba phương thức thanh toán nội địa trong quầy tài khoản: MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Mỗi phương thức hiển thị thông tin chuyển khoản riêng biệt khi bạn chọn — bao gồm số tài khoản hoặc mã QR tương ứng.
Ví điện tử MoMo — quét mã QR hoặc chuyển thẳng theo số tài khoản hiển thị trong quầy nạp tiền của bạn.
Ví Viettel Money — dành cho tài khoản đã đăng ký dịch vụ Viettel; làm theo thông tin chuyển khoản hiển thị trong tài khoản rr789.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa — sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng được hiển thị trong quầy; ghi đúng nội dung chuyển khoản yêu cầu.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một bản ghi trong lịch sử tài khoản rr789 — kèm theo mã tham chiếu, số tiền, phương thức và trạng thái xử lý. Bạn nên giữ lại ảnh chụp màn hình hoặc thông báo từ ứng dụng ví sau mỗi giao dịch để đối chiếu nếu có sai lệch.
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản. Lưu lại mã này ngay sau khi giao dịch để dùng khi cần đối chiếu hoặc liên hệ hỗ trợ.
Trạng thái giao dịch được hiển thị rõ ràng: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để xác định đúng vấn đề cần báo cáo.
So sánh mục lịch sử trong tài khoản rr789 với lịch sử trên ứng dụng MoMo, Viettel Money hoặc ngân hàng của bạn. Hai bên phải khớp về số tiền và thời gian giao dịch.
Ảnh chụp xác nhận giao dịch từ ví hoặc ngân hàng là bằng chứng quan trọng nhất. Giữ lại ít nhất cho đến khi trạng thái giao dịch trong tài khoản rr789 chuyển sang hoàn tất.
Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán quanh nguyên tắc đơn giản: chỉ xử lý giao dịch từ đúng tài khoản và đúng ví đã liên kết. Không có lối tắt hay bỏ qua bước xác minh — điều này bảo vệ số dư của bạn trong tất cả các trường hợp.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ rr789 trước khi nhập thông tin đăng nhập. Đừng nhấp vào liên kết từ nguồn không rõ ràng — hãy gõ trực tiếp vào thanh địa chỉ trên điện thoại.
Tài khoản rr789 chỉ hoạt động với một chủ sở hữu. Việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc dùng ví của người khác để nạp tiền có thể dẫn đến việc yêu cầu rút tiền bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.
MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản Bank chuyển khoản bạn dùng để nạp và rút phải đăng ký cùng tên với hồ sơ tài khoản rr789. Đây là bước kiểm soát tiêu chuẩn, không phải rào cản.
Đường dẫn hỗ trợ được hiển thị sau khi đăng nhập — đây là kênh chính thức để báo cáo giao dịch bất thường hoặc hỏi về trạng thái xác minh. Không liên hệ qua các kênh không được rr789 xác nhận.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến thanh toán tài khoản rr789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy mở kênh hỗ trợ trong tài khoản để được trả lời trực tiếp.
Có. MoMo là một trong các phương thức được cấu hình sẵn trong quầy nạp tiền. Sau khi đăng nhập, mở mục nạp tiền, chọn MoMo và làm theo thông tin chuyển khoản hoặc mã QR hiển thị trên màn hình tài khoản của bạn.
Được, miễn là ví Viettel Money bạn đăng ký rút khớp với thông tin hồ sơ tài khoản rr789. Mở mục rút tiền, chọn Viettel Money, nhập số tiền trong giới hạn được hiển thị và gửi yêu cầu để xử lý.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản và lịch sử ví của bạn. Nếu phía ví hiển thị giao dịch thành công nhưng tài khoản rr789 chưa cập nhật, lưu lại mã tham chiếu từ ví và liên hệ hỗ trợ qua kênh hiển thị trong tài khoản.
Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền của bạn khi chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo từng phương thức và thời điểm.
Mở mục thông tin tài khoản sau khi đăng nhập — hệ thống sẽ hiển thị cụ thể bước xác minh nào đang được yêu cầu. Chỉ cung cấp thông tin theo đúng trường hiện ra; nếu không rõ, liên hệ hỗ trợ tài khoản để được hỗ trợ trực tiếp.
Không. Tài khoản Bank chuyển khoản, ví MoMo hay Viettel Money dùng để nạp và rút đều phải thuộc chính chủ tài khoản rr789. Giao dịch từ ví không đúng chủ sở hữu có thể bị giữ lại cho đến khi xác minh hoàn tất.