Ứng dụng / Mobile
rr789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại rr789, chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví tài khoản được liên kết — bao gồm MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng khi bạn dùng Bank chuyển khoản. Dữ liệu này được lưu trên hệ thống bảo mật và chỉ truy cập nội bộ khi cần thiết cho việc xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhận lịch sử hoạt động trong phiên đăng nhập, bao gồm các thao tác truy cập trên điện thoại và máy tính. Thông tin này giúp phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Rr789 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý hoặc khi cần hợp tác với đối tác thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch, dữ liệu tối thiểu cần thiết có thể được chia sẻ. Mọi việc chia sẻ đó đều có giới hạn rõ ràng về phạm vi và mục đích. Chính sách này áp dụng tại khu vực đủ điều kiện, tuân theo luật địa phương hiện hành.
Chính sách quyền riêng tư của rr789 áp dụng cho toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập, thực hiện thanh toán nội địa hoặc liên hệ hỗ trợ. Phạm vi bao gồm cả truy cập trên điện thoại và máy tính bàn. Những dịch vụ của bên thứ ba — như cổng thanh toán MoMo hoặc nhà cung cấp trò chơi — có chính sách riêng mà rr789 không kiểm soát. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ điều khoản của họ khi liên kết ví tài khoản.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thao tác trong tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận để bảo mật tài khoản, không để phân tích hành vi thương mại.
Thông tin liên quan đến MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản được xử lý theo yêu cầu xác minh giao dịch. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để hoàn tất và đối chiếu giao dịch.
Các trang thông tin, điều khoản và bài viết trên rr789 không thu thập dữ liệu cá nhân. Cookie kỹ thuật cơ bản được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị.
Nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán hoạt động theo chính sách của riêng họ. Rr789 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu sau khi giao dịch hoàn tất ở phía họ.
Bạn có quyền xem lại thông tin hồ sơ đã lưu trong tài khoản rr789 bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc ví tài khoản đã đổi — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Đối với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét từng trường hợp theo quy trình nội bộ và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Không phải mọi yêu cầu đều có thể thực hiện ngay nếu dữ liệu đó còn cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc bảo mật tài khoản đang hoạt động. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và hướng dẫn bước tiếp theo cụ thể.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã lưu, bao gồm các ví MoMo và Viettel Money đã liên kết.
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc thông tin ví tài khoản trực tiếp trong trang cài đặt. Một số thay đổi cần xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.
Liên hệ đội hỗ trợ qua livechat hoặc thư điện tử để hỏi về dữ liệu nào đang được lưu, mục đích lưu trữ và thời hạn giữ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xem xét theo luật địa phương và điều kiện tài khoản hiện tại.
Nếu bạn có câu hỏi về cách rr789 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể tùy theo yêu cầu.
Mở cửa sổ livechat ngay trên trang rr789. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về hồ sơ và quyền riêng tư tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của rr789.
Sau khi đăng nhập, vào mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu xem xét dữ liệu hoặc cập nhật thông tin ví tài khoản MoMo, Viettel Money, Bank chuyển khoản.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ rr789, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản không được lưu trên thiết bị cá nhân — tất cả xử lý đều qua máy chủ nội bộ. Thời hạn lưu trữ dữ liệu được xác định theo từng loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa bạn và rr789 — bao gồm thông tin ví tài khoản MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản — được bảo vệ bằng SSL. Kết nối an toàn áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, phù hợp với luật địa phương. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi có yêu cầu xử lý cụ thể. Không có truy cập hàng loạt hay chia sẻ nội bộ ngoài phạm vi cần thiết.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách rr789 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua livechat hoặc thư điện tử để được giải đáp cụ thể.
Thông tin ví được lưu chỉ để xác minh giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không dùng dữ liệu ví vào mục đích nào khác. Bạn có thể xem danh sách ví đã liên kết trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét theo luật địa phương và trạng thái tài khoản. Nếu tài khoản còn giao dịch chưa hoàn tất, một phần dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi có thể xóa.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu tối thiểu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán nội địa như MoMo, Viettel Money hoặc ngân hàng khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ trong phạm vi bắt buộc.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo hoặc chia sẻ dữ liệu trình duyệt với bên ngoài. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào nếu bạn muốn.
Có. Mọi kết nối qua điện thoại đến rr789 đều được mã hóa SSL giống như trên máy tính bàn. Dữ liệu không lưu trên thiết bị của bạn; tất cả xử lý và lưu trữ đều ở phía máy chủ nội bộ.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được xác nhận.